Lorsqu’une personne visite votre site web, elle va effectuer certaines actions telles que cliquer sur des boutons, visionner des pages, ajouter des produits à son panier ou encore acheter ces produits. L’installation d’un pixel Facebook sur votre site WordPress va vous permettre d’accéder à ces données directement sur votre business Manager. Pour cela, tout ce que vous avez à faire est de créer un compte professionnel sur le réseau social le plus populaire afin d’obtenir un accès gratuit.
Sommaire de l'article
Qu’est-ce que le pixel Facebook ?
Le pixel Facebook, c’est un morceau de code JavaScript qu’on va venir coller dans le header du code HTML de notre site web. Pour imager un peu, le pixel est un mouchard qui va venir se coller dans le navigateur des visiteurs de votre site. Il va vous permettre d’accomplir 3 objectifs principaux :
- Mesurer les actions des utilisateurs sur votre site web
- Optimiser vos campagnes publicitaires selon l’objectif de conversion que vous aurez choisi
- Améliorer le ciblage de vos campagnes
En résumé, une fois installé, le pixel Facebook va vous aider à identifier vos visiteurs et les actions qu’ils entreprennent sur votre site web après avoir été redirigés par vos publicités sur Instagram et Facebook. L’objectif est de vous aider à booster vos conversions et à réaliser plus de ventes.
Une fois que vous avez configuré votre pixel Facebook, celui-ci se déclenche lorsque quelqu’un effectue une action sur votre site web comme l’ajout d’un article à leur panier ou la réalisation d’un achat. Le pixel reçoit ces actions, ou événements, que vous pouvez visualiser sur votre page de pixel Facebook dans le gestionnaire d’événements.
Pourquoi installer un pixel Facebook ?
En plus de plus de conversions et de ventes, il y a beaucoup d’autres avantages à installer le pixel Facebook sur votre site WordPress. En voici quelques-uns :
Pour élargir votre base de clients
Les entreprises créent un buyer’s persona pour identifier leur public cible idéal. Le but est de trouver plus de prospects qui imitent le comportement d’achat de leurs clients fidèles existants. D’autre part, un pixel Facebook peut remplir la même fonction en collectant les données de vos visiteurs actuels.
Pour recibler des clients potentiels
Vous pouvez installer le pixel Facebook sur WordPress pour améliorer votre stratégie de reciblage. Par exemple, si une personne s’est montrée intéressée par l’achat de votre produit ou service mais que, pour une raison ou une autre, elle n’est pas passée à l’acte, vous pouvez la recibler à l’aide d’annonces spécialement conçues pour qu’elle passe à l’action.
Pour optimiser vos campagnes publicitaire
L’installation du pixel Facebook sur WordPress fait des merveilles pour vos publicités. Vous pouvez non seulement découvrir des moyens de créer de meilleures annonces, mais aussi les optimiser pour obtenir le résultat souhaité. Grâce aux données, vous pouvez analyser le comportement de vos visiteurs pour apporter des modifications à votre produit ou service si nécessaire.
Comment crée un compte professionnel Facebook ?
Afin de créer votre compte professionnel Facebook, vous devez :
- Vous rendre sur https://business.facebook.com/
- Cliquez sur « Créer un compte »
- Remplir les informations qui vous sont demandées
- Cliquer sur « Envoyer ».
Trouvez plus d’informations concernant les étapes à suivre pour créer son compte facebook Ads à travers notre tutoriel détaillé.
Configurer votre compte Facebook Business
À ce stade, il va falloir relier votre page Facebook à votre compte Facebook Business. Pour cela, sélectionnez “créer un compte publicitaire” puis “attribuer des rôles ».
Commencez par lier votre page. Cliquez sur « ajouter une page », puis sélectionnez la page que vous souhaitez associer.
L’étape suivante pour votre nouveau compte commercial est de lier un compte publicitaire – ou de créer un nouveau compte publicitaire. Si vous disposez déjà d’un compte qui a été utilisé exclusivement pour les annonces de l’entreprise pour laquelle vous venez de créer un compte professionnel, il est préférable de transférer le compte d’annonces existant. Toutefois, si votre compte d’annonces existant a été utilisé à des fins diverses, il est préférable de créer un nouveau compte d’annonces à partir de zéro.
Il est possible d’avoir plusieurs pages de fans associées au même compte d’entreprise. Il est donc judicieux de créer un compte publicitaire pour chaque page de fans afin que les publicités ne s’enchaînent pas, ni financièrement ni stratégiquement.
En conclusion, vous devez attribuer des rôles. Pour ce faire, cliquez d’abord sur « Ajouter des personnes », puis sur « Gérer le compte publicitaire ».
Lorsque vous travaillez avec votre nouveau compte Facebook Business, cela se passe dans Facebook Business Manager (FBM), qui est un module spécial – ou une plateforme parallèle – pour les utilisateurs professionnels sur Facebook. Vos pages de fans, vos comptes publicitaires, etc. sont appelés « actifs » dans votre compte FBM. L’accès aux actifs peut être attribué à différentes personnes et partenaires – par exemple, des employés ou une agence de marketing externe.
Comment créer son pixel Facebook ?
Une fois que vous avez ajouté ou créé votre page professionnelle Facebook, rendez vous dans la rubrique “paramètres d’entreprise” puis cliquez sur « sources de données » dans le menu déroulant, et enfin sélectionnez “pixels”.
Cliquez sur « ajouter » pour créer un nouveau pixel. Il vous sera demandé de nommer le pixel et de saisir l’URL de votre site web avant de cliquer sur « Continuer ».
Votre pixel est presque prêt, cependant il va falloir l’installer sur votre site pour valider sa création.
Comment installer son pixel Facebook ?
Installation manuelle
Lorsque vous êtes invité à choisir une option pour installer le code de votre pixel Facebook, choisissez « Ajouter manuellement le code de pixel au site web ».
Vous allez ensuite devoir placer le code sur votre site Web. Cliquez simplement sur l’encart où vous est donné le code, il sera automatiquement copié dans le presse-papiers.
Il va ensuite falloir coller ce code dans le header de votre site. Pour cela, voici les étapes à suivre :
- Allez sur le tableau de bord de votre site WordPress
- Rendez vous dans « Apparence«
- Puis sélectionnez « Editer«
Cette section contiendra le fichier header.php de votre thème.
- Trouvez la balise </head>
- Collez le code copié de Facebook Pixel juste avant celle-ci.
- Mettez à jour le fichier
Votre pixel Facebook est ajouté avec succès au site WordPress. Certains thèmes WordPress ont une option pour installer des scripts à exécuter dans l’en-tête ou le pied de page. Si votre thème prend en charge cette option, tout ce que vous avez à faire est de copier le code de la boîte ci-dessus et de le coller dans la section HEADER de votre site web.
Installation à partir d’un plugin WordPress
Après avoir commencé le processus de création de votre pixel, sélectionnez « Configurer le pixel maintenant » et « Configurer avec WordPress ». Une fois que vous avez fait cela, cliquez sur Continuer dans la boîte de dialogue qui apparaît.
Étape 1 : Télécharger le plugin
Avant de poursuivre le processus, vous allez devoir télécharger un plugin pour installer le pixel sur votre site. Pour commencer, rendez vous dans la rubrique « extension » de votre panel WordPress, puis cliquez sur « ajouter ». Recherchez le plugin « Facebook for WordPress » grâce à la barre de recherche, puis cliquez sur « installer maintenant ».
Une fois que l’extension a été installée, cliquez sur « activer ». Ensuite pour lier votre site WordPress avec le compte Facebook business manager, cliquez sur « plugins installés », retrouvez le plugin en question et cliquez sur « paramètres », puis « commencer ».
Sélectionnez le business manager, le compte publicitaire et le pixel que vous souhaitez connecter et cliquez sur suivant.
Après avoir accepté les conditions, le message suivant devrait apparaître « Votre business est connecté à Facebook ».
Étape 2 : Retourner au processus d’installation du pixel
Vous pouvez maintenant retourner à l’installation du pixel Facebook et cliquer sur « Continuer ». Saisissez à nouveau l’URL de votre site Web et sélectionnez « Envoyer le trafic de test ». Votre pixel est maintenant actif. Cliquez sur continuer, puis naviguez en dessous pour cliquer sur « fermer »
Comprendre l’outil de configuration des événements
Après avoir installé son pixel Facebook, une fenêtre s’ouvre dans le coin supérieur gauche de votre site web. Il s’agit de l’outil de configuration d’événement de Facebook qui vous aidera à créer les événements que vous souhaitez suivre. Vous pouvez naviguer vers n’importe quelle page de votre site web et cette fenêtre restera ouverte.
Il existe deux options que vous pouvez utiliser pour effectuer le suivi :
Suivi d’un nouveau bouton : Cette option vous permet de sélectionner n’importe quel bouton de la page et de le transformer en un événement. Par exemple, si quelqu’un clique sur « Envoyer » dans un formulaire de demande de renseignements, vous pouvez le suivre dans votre tableau de bord grâce à votre pixel.
Suivre une URL : Cela vous permet d’attribuer un événement à une personne qui atterrit sur une page. Par exemple, si une personne atterrit sur l’une de vos pages de catégorie, vous pouvez lui attribuer un événement afin de pouvoir faire de la publicité pour les produits de cette catégorie auprès de ces visiteurs par la suite. Toutefois, la plupart des événements pour lesquels vous devez utiliser cette option ont déjà été configurés pour vous par Créer.
Lorsque vous sélectionnez l’une de ces options, le système vous demande quel événement vous souhaitez suivre. Comme nous l’avons déjà mentionné, certains de ces événements ont déjà été configurés pour vous et vous n’avez pas besoin de créer d’autres événements pour eux. Les événements déjà configurés sont les suivants :
- Ajouter au panier
- Initier le paiement
- Acheter
- Afficher le contenu
Si vous gérez une boutique e-commerce, vous n’aurez pas besoin de créer d’autres événements pour chaque étape de la commande, car ils sont déjà configurés pour vous. La duplication d’événements existants pourrait entraîner un suivi inexact et gonflé. Facebook vous fournira une liste déroulante d’autres événements que vous pourrez suivre, en plus des événements prédéfinis. En voici quelques uns :
Suivi des prospects avec le pixel Facebook
Pour toute entreprise de services, faire remplir un formulaire va généralement être la première étape pour transformer un simple visiteur en client. Il s’agit d’une partie cruciale de votre tunnel de vente. Par conséquent, son suivi est essentiel pour optimiser votre processus de vente et acquérir de nouveaux prospects similaires. Grâce au pixel, vous allez pouvoir faire du remarketing auprès des personnes qui ont utilisé votre formulaire. Et ainsi, cibler davantage de personnes susceptibles de se renseigner sur votre activité. Voici comment le mettre en place :
- Rendez-vous sur votre page de contact ou à l’endroit où se trouve votre formulaire de demande de renseignements
- Sélectionnez le bouton Nouveau suivi dans l’outil de configuration des événements
- Cliquez sur le bouton Envoyer un message sur votre formulaire de contact
- Utilisez la liste déroulante pour sélectionner l’événement que vous souhaitez suivre. Dans ce cas, nous utiliserons l’événement Contact, mais vous pouvez également utiliser l’événement Lead
- Cliquez sur Confirmer pour créer votre événement
Cet événement a maintenant été configuré et vous commencerez à collecter des données après avoir cliqué sur Terminer la configuration dans le coin supérieur droit de l’outil de configuration d’événement. Vous pouvez également supprimer, modifier et afficher plus de détails sur votre événement sous l’onglet Événements sur cette page.
Suivi des abonnés à vos courriels
Les visiteurs qui s’inscrivent pour recevoir vos e-mails ont montré qu’ils souhaitaient entendre ce que vous aviez à leur dire. Vous pouvez utiliser le pixel pour suivre ces utilisateurs. Cela vous permettra ensuite de les relancer ultérieurement avec des messages spécifiques ou d’optimiser votre campagne publicitaire afin d’acquérir davantage d’abonnés par courrier électronique.
Quel que soit le formulaire d’inscription que vous avez sur votre site web, vous devez traquer le bouton utilisé pour soumettre une adresse électronique afin que cet événement fonctionne. Par exemple, si vous utilisez le formulaire d’inscription en bas de page, vous devez suivre le bouton + à l’aide de l’outil de configuration des événements. Sélectionnez l’événement d’abonnement pour en assurer le suivi. Cela permettra d’enregistrer votre bouton d’abonnement sur toutes les pages de votre site Web.
Comment tester les événements de votre site web ?
Une fois que vous avez configuré vos événements, vous pouvez les tester pour vous assurer qu’ils fonctionnent correctement via votre Facebook Business Manager. Vous pouvez vérifier vos événements à tout moment en accédant à l’onglet « tester les événements » de votre pixel.
Une fois sur l’écran « événements de test », entrez l’URL de votre site web dans le champ dédié et cliquez sur « ouvrir le site web ». Votre site Web s’ouvrira dans un nouvel onglet pour que vous puissiez réaliser les événements que vous avez configuré. Chaque fois que vous réaliserez l’un de vos événements, il sera enregistré dans votre onglet Facebook Business Manager.
Vous pourrez facilement identifier les événements qui vous appartiennent en vérifiant la méthode de mise en place. Tous les événements que vous avez créés seront marqués comme Outil de configuration d’événement. Vous pouvez développer n’importe lequel de ces événements pour en savoir plus sur la façon dont ils ont été déclenchés spécifiquement.